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前期工作总结及后期工作安排(模板8篇)

时间:2023-09-15 03:11:43 作者:笔尘 前期工作总结及后期工作安排(模板8篇)

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

前期工作总结及后期工作安排篇一

“问渠那得清如许,为有源头活水来”。爱是教育事业的源头活水,唯有真诚的爱才能让平凡的岗位焕发出光彩。

自1999年参加工作以来,马__教师在余杭第二高级中学的教育战线上度过了16年的青春。在这16年中马教师共担任了10年班主任,2年年级组长,带出了7届高考毕业生,每一届的成绩都十分优异。

马教师带学生有他的诀窍,那就是:身先士卒,十六年如一日。他始终把关心、爱护学生作为自我行为的最高准则,对学生严慈相济,做学生的良师益友。对于后进生,他热心对待,从不放弃,循循诱导,勤于辅导,把他们落下的知识补回来;有的学生的学习信心不足,学习中遇到困难也不敢问教师,他就进取找这些学生谈心,帮忙他们解决困难。

从事教育事业,既要仰望星空,也要脚踏实地。马__不断探索和实践数学教学模式,改善教学方法,优化教学过程。一份耕耘,一份收获,马教师勤勉的工作换来了丰硕的成果,历届学生高考一本上线人数都达20人以上。

在20__学年马教师任高二年级组长。他认真履行工作,积累管理经验,指导各备课组开展教学工作。20__届的高考中,这届学生文理科一本上线人数达218人,本科上线率到达92.7%。

欣喜之余,马__丝毫没有懈怠。“痴心一片终不悔,只为桃李竞相开”,他坚信只要辛勤耕耘,挥洒汗水,满园桃李终会香满天下!

前期工作总结及后期工作安排篇二

工作总结主要包括以下四个方面的主要内容:

这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。

工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些是工作的主要内容,需要较多事实和数据。

通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。

下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些内容。

前期工作总结及后期工作安排篇三

1、优化组织施工方案,提高科学管理水平

在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。

2、严格质量管理,争创优质工程

(1)落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。

(2)重点部位,重点监控。对于工程易出现质量问题的施工部位,如:防水和模板工程。我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。

(3)严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把省优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为省优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。

(4)层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。

通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己管理项目质量管理工作充实了力量。

(1)加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。

(2)加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。

4、严细成本管理,提高工程效益

效益是项目发展立足的根基,没有了效益,项目管理将走不很远。工作中,首先做好成本管理涉及岗位的人的选择,责任心强,具有主人翁意识的优秀员工充实到成本的管理岗位;同时,按照公司的成本管理办法,制定了项目成本管理工作流程,通过流程的制约作用规范员工的行为。

施工中,每一单项施工前,项目部主要管理人员都要坐下来反复研究最高效益的施工方案;施工开展后杜绝施工浪费,严格加强及时的预算和实际用量的及时对比,及时发现问题,解决问题。加强施工过程的结算工作。项目部设定专人管理变更和签证工作,既避免了变更传递过程的失误,又实现了结算过程的全程跟踪。

5、安全与现场文明施工管理

安全是企业的效益;安全是职工的生命!

项目部针对分项工程的实际,制定有针对性的安全交底,在工种进场前对其进行安全交底,施工过程中进行巡视,确保按交底内容施工,发现有违规、违章操作的进行及时纠正,并随时召开各工作班组长会议,对违规、违章危险的行为所造成的后果等原因进行分析,并用通告形式对违班组的违规、违章的事情及时处理办法进行公示。项目部每两周进行一次针对全体在场施工人员的安全教育;特殊情况进行专项安全教育。

安全及现场文明经济投入方面,在日常施工操作过程中,为保证安全生产,确保施工人员的生命安全,项目部在资金相当紧张的情况下,按规范设置、全新配制。在公司的指导和帮助下,项目通过了市级安全文明工地的验收,并得到了领导的好评。

不知不觉的跨进了20xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼,从而可以为公司的效益做出更好的贡献。

前期工作总结及后期工作安排篇四

进入餐饮企业,开始做服务员实习,服务员的实习很累。他一天要站七八个小时,忙的时候没时间休息。刚开始没有工作经验的人真的很难,但是坚持了两个月,我也在工作中慢慢成长。

每个帖子都有一个主题,要学的东西也很多。实习之初,餐厅的服务员对服务业应该注意和要求什么一无所知。他由熟悉大堂各个区域和工作操作的培训师带领,即使是最基础的清洁也对步骤和方法非常讲究。扫地拖地就是这种情况,特别是清洁台面,准备干净的消毒水的时候。

面对客户,微笑服务,耐心等待。当顾客推开餐厅的门走进来时,首先应该是“欢迎和告别”。如果他们觉得带食物不方便,我们应该帮助他们把食物带到吃饭的地方。高峰期要注意边吃边回收,也就是说当顾客吃完要坐下休息的时候,要把那些餐具拿走,这样可以方便顾客之间的交流,增加餐厅餐具和桌子的周转率,防止一大群顾客突然离开,造成大堂的托盘遍地开花。

针对客户的用餐要求,如辣椒酱、开水、纸巾、多一双筷子和勺子等。如果看到带孩子吃饭的顾客,要主动帮忙带个bb凳,方便顾客吃得更好。如果客户发现产品中有异物或温度不够,应妥善处理。如果有异物,他应该直接在客户面前更换并丢弃原来的,然后向经理报告。如果温度不够,可以帮助客户升温。处理好可以让顾客享受到用餐过程,更好的促进餐厅的运营。所以一定不要生客户的气,即使有怨气也一定不要生客户的气。如果顾客吃得好,我们的员工在工作中就会有很多不必要的麻烦。顾客对饭菜满意,员工工作轻松愉快。

通过在连续工作中积累经验,熟悉之后就可以轻松处理与客户的摩擦。通过一定的岗位考核表后,对功夫的管理文化行业有了一定的接触。我也利用上传课学到的管理技巧,和身边的同事搞好关系。等我熟悉了大堂的服务,就要去柜台学习了。因为不熟悉菜单,所以在做助理的过程中吃了不少苦头。手脚不灵便,产品翻车,内心紧张,怕犯错就越犯错。遇到问题会想逃避,不敢前进。所以克服内心的恐惧,迈出自信的一步是非常重要的。

做好服务员不容易,做好收银员更难。做协助的时候要记住客户点的饭和一些附加要求,但也不要下单,按照协助五步的标准操作。客户选择取出时,要帮收银员写账单;妇科多的时候,要招呼客户排队点菜、取餐;顾客到柜台寻求其他帮助时,如牙签、纸巾等,也要同时问候;当一些产品需要等待的时候,你要心里清楚,时刻提醒收银员。总之,助理要全方位倾听,反应要比大脑快。我在学出纳的时候很紧张,很害怕。一开始我觉得那台机器好难懂好难修。当顾客来点菜的时候,我的心突然慌了,手很乱,说话好像结结巴巴的,脑子转不过来。在完全熟悉了收银机的关键操作,并且也熟悉了收银机的七个步骤之后,我就不再害怕袖手旁观这个收银员了。面对客户的要求,我能处理好。

经过五步训练,我被提升为培训师,角色也发生了变化。我的职责更多的是培养新员工,所以有更多的东西需要学习和掌握。下班后我需要呆在餐馆里,做培训师应该做的作业。不明白的话,我会问培训经理,或者问其他高级班组长或者行政助理,他们是我的老师。

在餐厅服务员的实习中,我学到了很多课堂上学不到的耐心和坚持,从未想过放弃;人际处理也要注意语气和用词。要上升到管理层面,虽然是最底层,但是要做好一个管理者应该做好的事情。除了树立好榜样,还要在员工中树立自己的威信,正确处理员工之间和员工之间的小摩擦。

所以,迈出第一步很难,但很重要。无论职业和工作性质如何,都是如此。

首先要自己接受它,然后去实践它,克服它,直至征服它。

前期工作总结及后期工作安排篇五

一个学期过去了,大家有没有及时进行学期主要工作的总结呢?下面学期主要工作总结模板是小编想跟大家分享的,欢迎大家浏览。

光阴荏苒,大二上学期已经结束了。这个学期,在系主任、学生会主席团的带领和各位学长学姐的指导下,我成长为系学生会宣传部的一员,我十分感谢主席团和各位学长学姐的指导和帮助,在实际的工作中我也不无时无刻体验到学生会这个大家庭浓浓的温馨,暖暖的关爱。

半年的工作简单地说就是穿梭在一张张海报,一处处风景、一份份宣传稿中。这些工作充实了我的生活,更提高了我的能力,为以后的工作积累了很多想法,也在一步一步付诸于实践。宣传部的工作虽然繁忙,但在部长的分配和成员间的协调下,这样的工作也被我们做得井井有条,我更因身为这个服务性的部门的一员而感到骄傲和光荣,我从中体验到的快乐是不言而喻的。虽然每次只是一张小小的海报,虽然没有足够的时间和精力去描摹,但这每一张海报都值得我去珍惜,每一次的宣传稿我都努力完成、尽善尽美,因为我知道这种汗水的付出是一种光荣的收获。

这一个学期以来,学院举办的大小活动我也都作为工作者参加了。虽然只是一份单薄的力量,但我都发自内心去努力完成。由于宣传部独特的职业性质——它具有很强的服务性。因此我们还帮助了其他部门开展了一些活动。我也尝试了很多以前没有接触过的工作,认识了很多同学。在工作中,我十分注重虚心、诚恳地向他人学习。同时对于各级领导、老师、学长学姐、同学在我学工作、生活上的关怀和指导,我要在此表示由衷的感谢。

作为一名加入学生会不久的学生,我要学习的东西很多:做事要认真,态度要端正,待人要真诚等等,这些我都在各位学长学姐和部门成员的身上看到了。我也努力地向他们学习,希望能在为学生会做贡献的同时,提升自己的能力和素质。

匆忙的一个学期已经落幕,在学生会的工作中,虽然有忙得无暇顾及饮食的时候,虽然有工作学习的双重压力,可我仍觉得开心并充实。有时也有小小的松懈,可一旦看到学长学姐和成员们认真忙碌的身影时,一种身为宣传部干事的责任感顿时让我不敢有丝毫懈怠。

关于进学生会的初衷,似乎大家都差不多,至于是不是真的被锻炼到了,我郑重地说:是的。曾经说过,学生会宣传部让我挑战不曾想过的事,让我知道没有什么事不可能的。现在我在说,宣传部给予我一种信任,一种让我不得不把任务完成的信任;学生会给予我一种精神,一种让我们、你们、他们凝聚在一起的精神。

这一年,我在成长,感谢宣传部的同伴们,一起工作一起疲惫在一起奋斗。感谢信任我的部长给我的照顾和帮助,让我有机会有舞台来最大化我的能力,不断更新自己的储备。宣传部的工作多是用时间和汗水砌成的,来得迫切,去得轻盈。宣传部的每个细节,我都有涉足,在我看来,宣传部需要我们带着一颗心去努力工作。

我想说,这一年最大的收获在学生会,最大的快乐在学生会宣传部。学生会是个忙碌而快乐的舞台,不要只看见它的忙碌,其实每个认真忙碌的人都明白,我们得到的是其他各式各样的舞台无法给予的。不要只看表面,变化时内在的,深刻的。最后,不管能否在这条忙碌的宣胜辉之路上继续走下去,我会记着我来自工学系学生会宣传部,会坚定地告诉更多的人学生会是个锻炼你的舞台,我会带着这里的品质走未来的路。

对于下学期的工作,我将蓄势待发。我将以最饱满的热情,投入到学生会的工作中去,继承和发展学生会的优良传统,,对上级交给我的任务,我一定按时、有效地完成,讲究效率,绝不拖泥带水,用责任心、细心和恒心做好每件工作,将一份完美的答卷。

时间很快的转过了大二,现在的我进入大三一月有余。其实小结工作在暑期就应进行。有时候真不敢相信自己大学的时光渐渐将尾声,大一的那份轻松潇洒仍然在生活中隐隐约约若隐若现时,遥远的大三烦恼也已经住进了我的计划中。择业,还是考研?惭愧的是,每次想到这个问题都有强烈的悔意,大学的放纵让考级经历并不顺利(英语六级、计算机二、三级),在面对大三的同时,不得不背着那些多余的压力。再看看其他人正忙着做实验来提高自己的专业技能;在网上搜寻着考研的一系列讯息;或是为自己的择业而四处努力的时候。我,却重新拾起陈旧的计算机书,坐在教室里一遍一遍的啃着大一大二没有啃完的东西。

不得不承认时间过的太快,对我来说这样结束大学生涯实在落魄;时间其实很慢,那些成功的同学来说,他们实在熬的太辛苦了。实在来之不易。过去的东西经常将我带回抓不回的往事,那时候的我们是多么的单纯,生活也是如此的轻松。现在才明白,轻松原来只是我一人而已。大家从未停止对自己的理想而努力,我却抱着理想做着其他的事。两年,不知是匆匆还是漫长,我是虚度之。除了我,大家的两年充满了财富,真的不甘心如此的差距,但又不得不鼓励自己面现实。与其说在为大二下学期作小结,不如给自己的两年生活来个反省,这样也许更有意义。以前的我一直在想“大学”是什么意思,现在,当我面对如此的压力不堪重负的时候,终于明白“大学”的含义是如此的浅显、简单。

可惜愚蠢地我失去了才明白,可惜上天赐予我那宝贵的两年青春大学,更可惜了曾经勃发的雄心,父母、爱,早已不敢再提,现在的我更本无法用现实来回应他们的期待。听说每年的大三都要困惑很多人,感叹这对我来的太迟。困惑终于带出了我所有的烦恼,同样也让我对脚下的路越加的明白。大一大二留下的漏洞无法逃避。大三对我来说意味着什么?该清醒了,不能再清醒的走出大学校园,这不是我来的目的。糊涂的两年让我失去了太多的东西。剩下的青春其实就一年了,大三能给我什么?自己该清楚了。走在前面的同学已经给了我方向,只不过这条路太长,我得坚定的走完,因为再没勇气回头了。

前期工作总结及后期工作安排篇六

从年初开始,随着公司全年开发项目建设计划的不断扩展、深入和项目开发力度的不断增强,前期部全力投入,积极跟进,紧紧围绕公司各阶段的经营目标,加强工作责任感和紧迫感,明确工作任务,提高办事效率,求真务实,先后出色地完成了项目总体规划审批手续;完成了项目a地块的净地进场工作;完成了a地块建设工程规划许可证手续的办理;完成了8#、9#楼的建设工程施工许可证手续;完成了a地块项目的其他部分前期手续;完成了a地块立项批文及可研报告的修改及审批工作,为银行贷款提供了必要的文件;及时办理公司资质年审手续;及时办理广告牌的审批;按时完成了领导交办的其他任务。

正在进行的工作,正在进行项目预测绘,以及办理物业公司资质等工作。下一步加紧办理预售许可证。

在规划、设计、施工等环节有时打破常规,从而留给前期办理手续的时间非常有限,既带来了压力和紧迫感,也带来了动力,迫使前期工作及时调整思路,从实际出发,加强业务沟通和办事效率,压缩时限,克服困难,多跑,勤跑,积极催办。同时,努力提高办事预见性,加强工作配合协调,确保办事成效。做到每周有计划,每天有落实。一年来,为完成目标任务做了实实在在的工作。

2、加强内部联系,做好对外协调工作。我们在自身严格要求,加强团结,加强分工协作的基础上,与公司工程、财务、营销等部门积极配合,建立良好的协作关系和营造愉快的工作氛围。同时,加强与相关部门的交流与沟通。在公司领导的大力帮助和共同努力下,与区政府、宁海街道办、村里以及政府相关部门,建立了良好的业务关系,保证办事渠道和谐畅通。并以我们扎实的工作态度,务实的工作作风,为公司在外部树立了良好形象,也为完成各项工作任务奠定了基础,同时,给公司减免了部分前期费用,节省了资金。

明年前期部更加重视各项工作的前瞻性和预见性,在几项基本的工作内容如办理土地使用权证、建设工程施工许可证、商品房预售许可证等方面,结合公司、项目的实际情况,将各项工作按时、及时的完成,保证公司项目的顺利实施。

20xx年是公司开发建设步入强力发展的一年。明年的工作会更加紧张、繁忙和充实。前期部已经做好充分准备,随时准备迎接新的挑战,更加出色地完成明年的各项工作任务。

前期工作总结及后期工作安排篇七

转眼间上半年度已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。

一、工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。

总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。

导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。

办公室个人总结。

二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。

为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

三、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。

四、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作就上班。

五、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。

导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。

对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。

办公室个人总结。

一、遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。

二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。

当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。

三、搞好企业文化宣传工作,使润浦的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。

四、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向集团科讯简报投稿,及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

五、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。

以上为个人上半年度工作总结,对公司的合理化建议本人暂时还没有。

如有不当之处,请公司领导批评指正!

在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。

目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。

下面本站工作总结频道对本季度的工作进行简要的总结。

我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。

在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。

一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。

现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。

部门工作总结

在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。

这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的.问题。

下面是综合事业部第一季度的销售情况:

x月总业绩:166700

x月总业绩:241800

x月总业绩:252300

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。

1)销售工作最基本的客户访问量太少。

综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。

从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

2)沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。

在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

20xx上半年,我局在市局、市委、市政府的正确领导下,深入贯彻学习落实科学发展观,全面落实党的17大、17届四中全会及全省、全市气象局长会议精神,以科学发展观为指导,以提高预报预测准确率和服务效益为中心,以建设现代化气象业务体系为重点,建设气象科技创新体系和气象人才体系为支撑,强化气象防灾减灾工作,围绕xx的经济发展,推动地方气象事业又好又快的发展,为地方经济建设做出了应有的贡献。

现将今年上半年xx气象工作总结如下:

今年上半年我局仍把灾后重建工作和全面推进新时期防灾减灾以及气象服务工作紧密结合起来,建立完善xx市气象灾害预警信息发布网络系统。

打造好xx市公共气象服务的平台,加快公共气象服务能力建设。

1、业务工作:2月份;业务科为提高测报业务内在质量制定完善了业务学习制度,每周业务学习不少于4个学时,每周进行一次集体云天观测,业务科三位同志在人员暂时紧张、工作任务又重的条件下,坚持24小时值守班,带出了一名实习生,在此情形下业务科较好的完成了半年工作任务,每天坚持将天气预报、重要天气预警、雨情通报准确无误的从短信平台及大屏幕系统发出,1-5月地面测报业务错情率为0.0‰,业务报表经审核无错。

1-5月预报质量:一般天气为70分。

2、气象服务:

(1)加强防灾减灾和应对气候变化工作

针对xx地区自然灾害程度,加强了对暴雨、雷电、山区泥石流等气象灾害的预测预警能力建设,进一步提高预测预报的服务能力。

加大对气象灾害的监测,建立灾害应急体系,丰富预报服务产品。

编发中长期预报21期。

做好主要农作物、主要病虫监测和防治的气象预报和情报服务,主要农作物的产量预报和灾害性天气的灾情调查和报告,发布“五一节”专题预报1期,“端午节”专题预报1期,高、中考专题预报2期,气象灾害预警信息2期,重要气象信息10期。

科学详实的气象信息,减少了气象灾害对我市国民经济的损失。

根据市局的汛期工作安排,我局成立了汛期气象服务领导小组,负责领导汛期气象服务工作,实行领导带班制度。

(2)加强了农村气象信息复盖面建设,特别是针对xx清平乡泥石流防御;我局配合省局大探中心、信息中心在清平乡安置电子显示屏1 个,大呐叭一组,在九龙镇农业示范园区安置电子显示屏1 个。

认真搞好对农作物长势、墒情和森林防火的气象监测预报服务, 发布专业服务材料39期,气象服务效果典型调查表一份。

我局以全新的服务手段,优质的服务理念,准确的服务质量,全面的提升了农村气象灾害的防御水平。

(3)重大社会活动气象服务到位。

在20xx年中国年画节暨第十届xx年画节、xx梨花节开幕、德阳市xx清平综合应急演练气象保障服务等重大气象服务活动中都取得较好的社会效益。

(4)气象科技服务成绩突出。

一是进一步加强雷电安全管理,检测避雷设施单位120余个。

新建建筑物防雷设施峻工验收40个单位,二是继续规范了氢气球管理市场,多年来未出现过1列安全责任性事故。

3、加强人工防雹增雨工作的管理和作业安全保障工作,制定完善了人工影响天气工作管理制度,包括高炮作业管理制度、炮弹管理制度、电台通讯管理制度、炮点固定资管理制度、出勤学习制度。

年初对炮点作业人员进行了上岗培训,进一步掌握了人影作业操作规程,为更好的发挥人影作业起到了重要作用。

对各镇乡农村经济综合信息网的管理和指导,按照竹农网(2002)字第2号考核规定,完成各项任务已过半。

4月成功的承办了德阳市农经网工作现场会暨气象信息员培训会,我局胡晓琴局长在会上作了经验交流,此次会议得到了市委、市府领导的大力支持和肯定并取得很好的效果。

4、切实抓好灾后重建工作和气象现代业务体系建设。

完成三个山区乡区域自动站和人工雨量监测站建设,在山区、沿山区安装区域自动站15个,人工雨量监测站3个。

目前人工影响天气业务系统建设正进入了工程的后期施工阶段,九龙、清道、富新三个炮点建设屋面已封顶。

预计工程项目7月份峻工。

办公楼加固维修项目已进入最后验收阶段。

5、加强气象行政审批工作,并组织对违法事件进行及时处理。

收费项目、办事程序公开透明,严格按照法律法规各种政策性文件规定办理各种行政审批业务。

涉及企业无乱收费现象。

6、财务工作一至按事业单位《会计法》规定管理,完善了财务管理制度,制定了详细的内控制度,接受了市财政局和市局计财科的财务大检查,检查结果无小金库,无违规事列发生,严格按照财务管理制度执行。

前期工作总结及后期工作安排篇八

在网上购物的客户多多少少都会有点想占小便宜的思想,当然我也会。

顾客来买你东西的时候一般有这么三种情况。

首先买家在价格上跟你开始压价,问你这款东东价格可不可以在低点,给我点折扣,顾客都想买到质量好价格便宜的宝贝。商家一般都不会把定好的价格降下去,除非遇到节日做活动,因为有些商家的利润真的很低,客服说了一两遍之后顾客也不在价格上做挣扎,这时他们会想其他方面的优惠。也就是,既然不可以还价,那给我免邮怎么样,其实,这也在还价。邮费的问题每家都不一样,快递公司给的价格也不一样,商家产品的性质也不近相同,所以要商家免邮比还价还要亏本哦。还有呢就想要卖家送个小礼物了,既然不能还价也不可以免邮,送个小礼物总得可以了吧,就当是留个纪念啊!这一般卖家都会做的,因为成本也不是很高的,送小礼物顾客心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰。

网上买东西不像现实那样,看得见摸得着,总得让人留个心眼,顾客想要的也是可以理解的,把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业,一定要有耐心和热心,顾客的满意才是我们最大的追求,顾客关心的问题,就是我们将要努力做好的工作内容,这样才能使销售做的更好。

二、了解商品

做好客服工作,重中之重是了解自己所要销售的商品的性质,这样买家在打算购买商品的时候,你才能很顺利的完成销售工作,如果你不了解商品,那么买家在询问商品的时候,你就会出现回复停滞,回复信息速度的变化,很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题,不要刻意去夸自家的商品,因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否,就会产生失落感,很有可能给你个中评或是差评,那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候,可以建议买家参见评价信息,因为这是比较客观的,大家说好才是真的好,更是你推销的最好方法之一啊。

三、售后服务

这也很重要,要做好质量的把关,退换货的处理。因为您面对的是上帝。

把握好老客户,建立一种客户的群体,这样会事半功倍。

工作总结对于经常来的顾客可以标上记号,下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的,因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事,或者比如买衣服,同事觉得这衣服好看,问在哪买的,这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心,真诚的为顾客服务,让他们真正感觉到上帝的待遇。

做好网店销售要掌握技巧,不是随随便便简简单单就可以做成的,要多学习善于总结,这样才能让工作更加顺利流畅。

只是简短的做了一下这两个月的总结,以后还要再接再厉,加油哈!

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